Garancia

1. Garancia hatálya

Az AVATA tetőcsomagtartókat hosszú távú, valódi használatra terveztük.

Minden AVATA tetőcsomagtartóra:

5 év szerkezeti garancia

vonatkozik.

A garancia a vásárlás napjától érvényes, és kiterjed az anyaghibákra, valamint a gyártási hibákból eredő szerkezeti problémákra normál és rendeltetésszerű használat mellett.

Ez a garancia nem érinti a fogyasztókat megillető kötelező jogszabályi jogokat.

2. Mire terjed ki a garancia

Az 5 éves szerkezeti garancia kiterjed többek között:

• a tetőcsomagtartó szerkezeti meghibásodására

• gyártási hibákra

• anyaghibákból vagy gyártási hibákból eredő szerkezeti problémákra

Amennyiben a garancia hatálya alá tartozó hiba igazolást nyer, az AVATA saját döntése alapján:

• javíthatja a terméket

• cserélheti az érintett alkatrészt

• cserélheti a teljes terméket

• részleges vagy teljes visszatérítést biztosíthat

a körülményektől függően.

3. Mire nem terjed ki a garancia

A garancia nem terjed ki az alábbi okokból keletkezett károkra:

• helytelen használat

• gondatlanság vagy nem rendeltetésszerű használat

• túlterhelés

• nem megfelelő vagy hibás szerelés

• normál kopás és elhasználódás

• esztétikai sérülések

• balesetekből vagy ütközésekből származó károk

• extrém környezeti hatásokból eredő károk

• engedély nélküli módosítás vagy javítás

• a termék rendeltetésétől eltérő használat

• helytelen tárolás vagy kezelés

A szállítás során keletkezett sérülések külön eljárás keretében kezelendők.

4. Terhelési határok és jogszabályi megfelelés

Függetlenül a tetőcsomagtartó szerkezeti teherbírásától, a felhasználóknak minden esetben be kell tartaniuk:

• a jármű gyártója által meghatározott maximális tetőterhelést

• az alkalmazandó nemzeti jogszabályokat

• a helyi közlekedési szabályokat

Ezen előírások megsértéséből eredő károkra a garancia nem terjed ki.

5. Garanciális igény benyújtása

Garanciális igény benyújtásához kérjük lépjen kapcsolatba velünk:

E-mail:
avata.modular@gmail.com

Kérjük csatolja:

• vásárlást igazoló dokumentumot

• a probléma részletes leírását

• fényképeket vagy videókat a hibáról

A garanciális igényeket ésszerű időn belül megvizsgáljuk és válaszolunk rájuk.

6. Szállítás és garanciális ügyintézés

Amennyiben a garanciális igény elfogadásra kerül, az AVATA tájékoztatást ad a:

• javításról

• cseréről

• visszaküldési folyamatról

A garanciális ügyintézéshez kapcsolódó szállítási költségek kezelése az adott eset jellegétől függően történik.

7. Garancia átruházhatósága

A garancia alapvetően az eredeti vásárlóra vonatkozik.

Ez azonban nem érinti az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályokból eredő kötelező jogokat.

8. Felelősség korlátozása

Jelen Garanciális Feltételek nem korlátoznak olyan felelősséget, amelyet jogszabály alapján nem lehet kizárni.

A jogszabályok által megengedett mértékig az AVATA felelőssége általában a hibás termék javítására, cseréjére vagy megtérítésére korlátozódik.

9. Kapcsolat más szabályzatokkal

Jelen Garanciális Feltételek külön működnek az alábbiaktól:

• Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

• Általános Szerződési Feltételek

A jogszabályban biztosított fogyasztói jogok változatlanul érvényben maradnak.

10. Kapcsolat

Amennyiben kérdése van a Garanciális Feltételekkel kapcsolatban, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot:

Cégnév: Atlantisz Evolution Kft.
Márkanév: AVATA
Weboldal: www.avata.hu
E-mail: info@avata.hu